Contacto para restaurar un local incendiado
Tienes tres vías abiertas: el teléfono 936 940 451, el WhatsApp 690 220 944 y el correo girona@fixorex.com.es. Cuando el fuego acaba de ocurrir y el establecimiento aún tiene humo, agua o instalaciones sin revisar, lo práctico es la llamada: en dos minutos te decimos qué conviene dejar quieto y qué no se debe encender para que el perjuicio no vaya a más mientras cuadramos la visita.
Si prefieres el correo, explícanos qué se quemó y de qué estaba hecho, en qué clase de establecimiento, a qué altura del edificio, si el humo llegó a escalera, patio, conductos, cámaras o negocios vecinos, y si en la zona afectada hay frío industrial, aire canalizado o cuadros eléctricos.
Con eso ya podemos anticipar el tipo de depósito que vamos a encontrar y qué material hay que cargar. Cubrimos la ciudad y los pueblos del Gironès, y tenemos costumbre de entendernos sin subcontratar nada con administradores, con jefes de mantenimiento de cadenas y con las aseguradoras cuando nos das permiso para ello. En servicios está desglosado todo lo que hacemos.
Teléfono
Zona de servicio
Horario
Cita técnica dentro de las 24-48 h siguientes al aviso, en función de la distancia y del calendario de equipo
936 940 451 · WhatsApp 690 220 944 · girona@fixorex.com.es
Cobertura: Girona ciudad y comarca del Gironès. Empresa de zona de servicio: no hay oficina abierta al público, las visitas se hacen en el propio inmueble
Datos del siniestro para preparar la visita
En el formulario cuéntanos de qué clase de establecimiento o inmueble hablamos, qué se quemó, en qué fecha, si hubo agua de extinción y si el humo alcanzó otros negocios, viviendas de plantas superiores o elementos comunes.
Añade, si lo sabes, si el foco estuvo en cocina, en cuadro eléctrico o en almacén, y si en la zona afectada hay cámaras frigoríficas, climatización canalizada, equipos informáticos o maquinaria: eso cambia por completo la prioridad de la intervención y el orden en que hay que rearrancar las cosas. Dinos también, y esto es lo que más nos ayuda, si tienes una fecha límite real: una reapertura comprometida, un grupo alojado, una campaña o una entrega de llaves.
Con esos datos cargamos el material que hace falta y nos ahorramos un viaje inútil. Si el siniestro afecta a una comunidad, cuéntanos cuántas viviendas o locales crees que están implicados y si hay administrador designado. Ir a valorar el daño en Girona o en la comarca no se factura, y tampoco lo convertimos en argumento de venta: nos parece el mínimo exigible antes de poder ponerle un número a nada.
Pasos para pedir la visita técnica
En cuanto descuelgas, lo primero es escuchar y devolverte una lista corta de lo que no hay que tocar ni encender, porque en las horas que siguen al fuego se cometen los fallos que ya no tienen marcha atrás: humedecer un depósito seco, restregar un material absorbente o arrancar la campana y el aire acondicionado y repartir el resto por todo lo que aún estaba impecable. Después cerramos la cita técnica, siempre dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes.
En esa visita recorremos el local o el edificio, seguimos la ruta del humo, abrimos registros y plenum, hacemos test de limpieza sobre cada soporte, inventariamos equipos y género expuestos y levantamos el mapa de daño. Con todo eso recibes el documento de alcance, una fecha para volver a abrir y una oferta cerrada sin letra pequeña, lista para trasladarla a tu compañía de seguros. Si la aceptas, se programa la obra, se pactan accesos y horarios para estorbar lo mínimo a lo que siga funcionando, y se termina midiendo el aire y firmando el acta.
Diagnóstico
Visita en 24-48 h, mapa de daño por zonas, test de superficies y apertura de registros y plenum.
Informe
Alcance por escrito, con lo recuperable, lo dudoso, lo perdido y una fecha de reapertura.
Ejecución
Desengrase de campana y conducto, tratamiento del material poroso sin abrasivo y neutralización donde toca.
Entrega
Olor resuelto en el emisor, verificación de partículas y volátiles y acta firmada antes de volver a abrir.
Ventajas de revisar el daño antes de limpiar
Diagnóstico antes que producto
Primero se identifica el resto y se ensaya en cada material; después se actúa. Equivocarse de método no deja la mancha igual: la fija para siempre.
Informe de alcance utilizable
Dejamos escrito qué vuelve a servicio y qué hay que comprar de nuevo. Una partida que no figura en el informe rara vez la asume una aseguradora.
El conducto, no solo la sala
Abrimos registros, filtros y plenum. El olor que vuelve a los quince días casi siempre estaba en el tramo de extracción que nadie inspeccionó.
Material poroso respetado
En piedra, cal y viga vista trabajamos en seco y por extracción. Ni estropajo ni agua a presión: eso empuja el residuo hacia dentro.
Fecha de reapertura por escrito
Damos calendario en el informe inicial y ordenamos las fases para liberar antes la zona que te deja volver a facturar.
Cierre documentado
Un acta final donde consta lo ejecutado, lo medido y lo que se queda fuera del encargo, para que la reapertura no dependa de la impresión que le dé a nadie.
Dudas sobre creosota y campanas quemadas
¿Cómo se limpia el hollín de una cocina profesional después de un incendio?
No con desengrasante y estropajo, que es lo primero que se intenta y lo que más tiempo hace perder. El residuo de un fuego de cocina es graso y de origen proteínico: se ha vaporizado y ha vuelto a condensar sobre superficies frías formando una película muy fina y muy tenaz.
Se retira con tensioactivos alcalinos aplicados con tiempo de contacto suficiente, arrastre mecánico controlado y aclarado, superficie por superficie y con la dilución adecuada a cada soporte, porque lo que sirve para el inoxidable de la campana no puede aplicarse sobre un techo de yeso pintado ni sobre una carpintería lacada.
¿Qué hay que hacer después de un incendio en un negocio?
Por este orden. Primero, no encender nada que haya estado bajo el humo ni abrir puertas y ventanas de golpe antes de contener: el golpe de aire levanta el hollín que ya se había posado y lo lleva a las salas que seguían limpias.
Segundo, fotografiar el estado inicial con referencia horaria, incluidas cámaras, almacén y falso techo, antes de mover nada. Tercero, comunicar el siniestro y no tirar mercancía sin haberla inventariado. Y cuarto, pedir un diagnóstico que diga qué residuo hay, antes de contratar la limpieza: elegir el método equivocado es lo único verdaderamente irreversible.
¿Cómo se limpian paredes y techos sin arruinarlos?
Dependiendo del soporte y del residuo, nunca al revés. Sobre yeso pintado con película grasa se desengrasa con alcalino y se aclara; sobre pintura mate en mal estado a menudo no compensa y hay que sellar y repintar, y decirlo antes ahorra dinero.
Sobre piedra, cal o mortero de junta se trabaja en seco y por extracción, jamás con agua a presión. Y sobre madera vista se ensaya siempre en zona oculta, porque absorbe de forma desigual y una limpieza mal ejecutada deja un veteado más visible que el ennegrecido original.
Llama y en dos minutos sabes qué dejar quieto
936 940 451